Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kofmel Mühle AG, Mühleweg 1, CH-4543 Deitingen.
Gültig auch für den Onlineshop unter www.kofmelmuehle.ch
Angebot und Bestellung
In unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit unsere Produkte aus der Mühle bequem online zu bestellen und nach Hause liefern zu lassen. Das Produktangebot umfasst Lebensmittel sowie Handelsprodukte von deren Qualität wir überzeugt sind. Für Versandbestellungen an Endkunden nehmen wir Bestellungen elektronisch entgegen. Sie können sich als Kunde registrieren oder auch als Gast ihre Bestellung aufgeben. Als Geschäftskunde rufen Sie uns bitte direkt an, bestellen via E-Mail oder kommen in unserem Laden vorbei.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit dem übermitteln der Bestellung über den Online-Shop zustande und tritt mit dem Bestelldatum in Kraft. Sie erhalten danach eine E-Mail mit allen Angaben. Bitte prüfen sie dem Spam Ordner. Für fehlerhafte Angaben im Bestellprozess können wir keine Haftung übernehmen. Wir behalten uns vor, die Bestellung aus wichtigen Gründen (wie z.B. ausstehende
Zahlungen) abzulehnen. Nutzen und Gefahr gehen ab Versand Kofmel Mühle AG an den Käufer über.
Lieferung und Versandkosten
Preise im Onlineshop wie auch im stationären Mühlenladen sind gleich. Deshalb erheben wir für die Dienstleistung der Verpackung und des Versands die anfallenden Aufwände und Kosten. Der Versand
erfolgt über unseren Logistikdienstleister Planzer KEP AG. Die Versandkosten sind abhängig von Menge und Gewicht. Sie können die Versandkosten im Onlineshop direkt berechnen lassen. Die Versandkosten werden vor dem Kauf ausgewiesen. Liefergebiete sind Schweiz und
Liechtenstein.
Aufwände, welche infolge fehlerhaften Adressangaben anfallen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb einer Woche. Je nach Verfügbarkeit der Ware können längere Lieferfristen auftreten. Die Ware wird als komplette Bestellung verschickt.
Zahlungsbedingungen
In unserem Online-Shop stehen Ihnen die Zahlungen mittels Kreditkarte,
Twint und alternativ mit Vorauskasse zur Verfügung. Gebühren können durch den
Zahlungsanbieter erhoben werden. Als gewerblicher Kunde haben Sie zudem
die Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung bei direkter Bestellung.
Ihre Kundendaten können durch externe Zahlungsanbieter erfasst werden.
Bitte sehen sie dazu unsere Datenschutzerklärung. Bei Zahlungen im Verzug erheben wir Mahngebühren sowie Verzugszinsen.
Preise, Rabatte und Gutscheine
Alle angegebenen Preise sind in CHF und inklusive der entsprechenden und aktuell gültiger Mehrwertsteuer. Rabatte und Vergünstigungen werden separat ausgewiesen. Digitale Gutscheine können im Onlineshop eingelöst werden. Physische Gutscheine können im Onlineshop nicht eingelöst werden. Preisänderungen sind jederzeit möglich.
Garantie, Gewährleistung und Haftungsauschluss
Bitte treten Sie mit uns in Kontakt sofern sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, die Ware beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde. Bitte prüfen Sie die Qualität bei Erhalt der Sendung. Bei Mängel treten Sie bitte innerhalb von vier Tagen mit uns in Kontakt.
Für Schäden aus unsachgemässer Anwendung und Lagerung durch den Käufer oder Dritter übernehmen wir keine Garantie oder Haftung. Für Lieferverzüge übernehmen wir keine Haftung.
Retouren, Rücknahmen und Rücktrittsrecht
Reklamationen können innerhalb von vier Tagen nach Empfang der Ware berücksichtigt werden.
Umtausch- und Rücknahme von Lebensmittelprodukten sind nur in Ausnahmefällen und unter Angabe wichtiger Gründen möglich. Bitte senden Sie uns keine Ware unaufgefordert zurück. Ohne gegenseitige Vereinbarung werden Rücksendungen und Retouren nicht angenommen.
Datenschutz
Die Daten nutzen wir ausschliessliche für die Abwicklung des Geschäfts. Wir behandeln alle Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Dokumentation und Haftung
Alle Angaben in unserem Onlineshop, Werbung, Prospekten, Katalogen oder anderweitigen Dokumenten sind nicht verbindlich. Ebenso auch Angaben in Produktbeschreibungen und technischen Dokumentationen. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, unser Angebot und unsere Dienstleistungen ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
Geltungsbereich und anwendbares Recht
Diese AGB sind gültig für den Onlineshop. Für alle anderen Geschäftsbeziehungen haben diese AGB keine oder nur eingeschränkte Wirkung. Der Geltungsbereich ist ausschliesslich für die Schweiz. Diese AGB haben auch dann noch Gültigkeit, wenn einzelne Bestimmungen davon ungültig oder unwirksam sind.
Anwendbares Recht ist das Schweizerische Recht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Lieferungen, Zahlungen und anderen gegenseitigen Verpflichtungen ist der Sitz der Firma Kofmel Mühle AG. Wir behalten uns vor, diese AGB ohne Ankündigung und bei Bedarf zu verändern.
Die Parteien bemühen sich, mögliche Streitigkeiten auf gütlichem Wege beizulegen.
Deitingen, Oktober 2023